Zásady ochrany osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Tomáš Kincl — Natlučené Jablko
Nová 1872/7, České Budějovice, 370 01
IČ: 09982426
E-mail: prodej@natlucenejablko.cz

V rámci objednávky opravy zpracováváme tyto osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa pro vyzvednutí zásilky
• Informace o zařízení a provedené opravě

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně za účelem:

• Vyřízení objednávky opravy — splnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Komunikace se zákazníkem — zasílání notifikací o průběhu opravy
• Plnění zákonných povinností — uchovávání účetních dokladů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Osobní údaje nezpracováváme pro marketingové účely ani je neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní účely.

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje z objednávek — 5 let od jejich vyřízení (z důvodu zákonné záruky a účetních povinností)
• Účetní doklady — 10 let dle zákona o účetnictví

Po uplynutí těchto lhůt jsou data bezpečně smazána.

Za účelem vyřízení opravy předáváme vaše údaje těmto subjektům:

• Zásilkovna s.r.o. — kurýrní služba pro přepravu zařízení
• Supabase Inc. — cloudové úložiště dat (servery v EU)

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů a splňují požadavky GDPR.

Jako subjekt údajů máte právo:

• Na přístup — požádat o informace o zpracovávaných údajích
• Na opravu — požádat o opravu nepřesných údajů
• Na výmaz — požádat o smazání údajů (pokud není v rozporu se zákonnou povinností)
• Na omezení zpracování — požádat o omezení zpracování
• Na přenositelnost — získat vaše údaje ve strojově čitelném formátu
• Podat stížnost — u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na: prodej@natlucenejablko.cz

Vaše osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními — přenos dat je šifrován (HTTPS), přístup k datům je omezen pouze na oprávněné osoby a data jsou uložena na zabezpečených serverech.

Tento web nepoužívá sledovací cookies ani analytické nástroje třetích stran. Používáme pouze technické cookies nezbytné pro provoz webu.

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
prodej@natlucenejablko.cz